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“위급할수록 침착하게”… 금산소방서, 올바른 119 신고요령 안내

– 위치·상황 정확히 알리고, 소방상황실 안내 끝까지 따라야 –

작성일 : 2026.05.12 09:32 작성자 : 한장완 (asia0098@naver.com)

 충남 금산소방서(서장 김태형)는 화재·구급 등 각종 재난 상황에서 신속한 출동과 현장 대응을 위해 올바른 119 신고요령을 숙지해 줄 것을 당부했다고 밝혔다.

119 신고는 단순히 도움을 요청하는 절차를 넘어 소방대원의 출동과 현장 대응 방향을 정하는 첫 단계다. 특히 긴급 상황에서는 신고 내용이 불분명하거나 위치 확인이 늦어질 경우 출동 지연으로 이어질 수 있어, 신고자의 침착한 설명이 무엇보다 중요하다.

 

신고 시에는 ▲정확한 위치 ▲현재 상황 ▲부상자 수 ▲환자의 의식·호흡 상태 ▲소방상황실 안내에 따른 통화 유지가 중요하다. 특히 긴급 상황일수록 당황하지 않고 필요한 정보를 차분히 전달해야 신속한 출동과 현장 대응에 도움이 된다.

 

음성통화가 어려운 경우에는 문자, 119신고 앱, 영상통화 등 상황에 맞는 신고방법을 활용할 수 있다.

 

김태형 금산소방서장은 “위급한 순간일수록 정확한 신고가 신속한 출동과 골든타임 확보의 출발점이 된다”며 “평소 올바른 119 신고요령을 숙지해 위급한 상황에서 침착하게 신고해 주시길 바란다”고 당부했다.